Cashless

Sapevi che il Frantic Fest è totalmente cashless?

All’ingresso riceverai un braccialetto che potrai ricaricare tramite l’app Slesh, permettendoti di saltare tutte le file! Questo sistema innovativo renderà la tua esperienza all’evento molto più semplice e piacevole.

Come funziona in breve?

Il sistema cashless è un circuito integrato di servizi caricati sul braccialetto elettronico che riceverai all’ingresso e indosserai al polso. Ecco una panoramica di come funziona:

1. Arrivo e Validazione:
All’arrivo, il tuo biglietto verrà validato e ti sarà consegnato un braccialetto elettronico. Questo braccialetto sarà il tuo pass per l’intera durata dell’evento.

2. Utilizzo del Braccialetto:
Accesso all’area evento: Utilizza il braccialetto per entrare e muoverti liberamente all’interno dell’evento.
Acquisto di beni e servizi: Una volta caricato il credito, potrai acquistare cibo, bevande e altri servizi
semplicemente avvicinando il braccialetto ai lettori presenti nei vari punti vendita. Tutti i pagamenti verranno scalati direttamente dal tuo braccialetto. Bye bye tasche piene di token, bye bye fila in cassa!

3. Ricarica tramite l’app:
È possibile caricare il proprio braccialetto in anticipo selezionando “Carica wallet in anticipo” dalla home dell’evento, oppure direttamente in evento cliccando “Aggiungi crediti”.

Per facilitare ulteriormente la tua esperienza, puoi ricaricare il wallet e trasferire il saldo sul tuo braccialetto utilizzando l’app Slesh, che puoi scaricare QUI.

Questo ti permetterà di:

Monitorare il saldo: Tieni traccia del credito disponibile in ogni momento.
Effettuare ricariche rapide: Aggiungi credito al tuo braccialetto in pochi semplici passi e salti la fila in cassa!
Gestire le spese: Controlla lo storico delle transazioni direttamente dall’app.

Cosa aspetti? Ora che conosci tutti i vantaggi del sistema cashless, scarica l’app Slesh e preparati a vivere un’esperienza
indimenticabile!

FAQ

Come funziona?

Tramite l’app puoi ricaricare il wallet e spostare il saldo sul tuo bracciale attraverso il quale potrai effettuare pagamenti all’interno del festival. Segui le procedure e goditi l’evento!

Ritiro bracciale

Come ritiro il mio bracciale?
All’ingresso, dopo la validazione biglietto, ti verrà consegnato il braccialetto elettronico.

Caricamento credito

Come carico il mio wallet durante l’evento?

Segui i passaggi per ricaricare il tuo wallet!
1. Clicca sulla pagina dell’evento a cui stai partecipando
2. Seleziona “Associa il bracciale”
3. In Automatico potrai ricaricare il wallet inserendo l’importo che preferisci
4. Infine, clicca su “Trasferisci i crediti sul bracciale” e goditi l’evento

Clicca su ”Carica wallet in anticipo” nella “Home”, e inserisci l’importo che preferisci. Una volta ricevuto il tuo braccialetto potrai associarlo e trasferire i tuoi crediti.

Credito sul bracciale

Come sposto il credito sul bracciale?

Una volta associato il bracciale, recati nella “Home” e premi su “Sposta credito sul bracciale”, una volta raggiunta questa sezione trasferisci il tuo credito seguendo i passaggi dell’app.

Punti di ricarica

Posso caricare i soldi in contanti e con carta?

Certo! Il credito può essere caricato con carta direttamente nell’ applicazione oppure presso i punti di ricarica, dove puoi pagare con carta di credito o contanti.

Merch band e privati

Posso pagare il merch delle band e dei venditori privati con il sistema cashless?

Il sistema cashless si usa ovunque, tranne che per il merch ufficiale delle band e per i banchetti privati.

Ogni band e ogni banchetto privato gestisce le vendite in autonomia, quindi se vuoi comprare dischi, magliette o patch, porta con te contanti o bancomat.

Il merch del festival invece, sì: è 100% cashless.

Nessun costo

Il servizio ha un costo per me?

Il servizio non ha alcun costo. Non ci saranno costi di ricarica e potrai scegliere tu la cifra esatta da ricaricare digitandola sull’app o direttamente dagli operatori in cassa. L’unico costo che potrebbe esserti addebitato è il costo bancario di 1€ del bonifico nel caso in cui dovessi richiedere un rimborso. Il rimborso può essere richiesto per l’intero importo rimasto sul bracciale dopo l’evento. Può essere richiesto solo se sul bracciale restano almeno 3 €, al netto del costo di gestione di 1 €.

Rimborso

Come si chiede il rimborso?

É semplicissimo, direttamente dall’app nell’apposita sezione. Se hai ricaricato il bracciale direttamente dalla cassa è molto importante conservarlo perché il rimborso dovrà essere richiesto dall’app. Dopo l’evento dovrai quindi associare il bracciale con il credito residuo all’app e richiedere il rimborso.

Il rimborso si può chiedere dal 20 agosto alle ore 13:00 al 27 agosto alle ore 12:59.

Per avere il rimborso si devono avere almeno 3€. Costo di gestione del rimborso 1€.

Es: Se un utente ha sul bracciale 3€ può chiedere il rimborso e otterrà 2€
Es 2: Se un utente ha sul bracciale 10€ può chiedere il rimborso e otterrà 9€

Il rimborso può essere chiesto SOLO tramite l’app di Slesh nell’apposita sezione che sarà visibile al momento dell’apertura dei rimborsi. Per ottenere il rimborso è necessario CONSERVARE IL BRACCIALE.

Perché questo sistema?

Questo sistema ci permette di:
– offrire un’esperienza utente migliore riducendo le file, dando la possibilità di monitorare tutte le spese e consentendo anche una fruizione dell’evento più libera, senza carte, contanti ecc.
– incentivare l’utilizzo dei pagamenti elettronici a discapito del contante
– monitorare le statistiche di acquisto
– migliorarci in futuro nelle proposte food & beverage ed essere collegati direttamente all’Agenzia delle Entrate, azzerando errori contabili e lo spreco carta.